電力会社の切り替え手続き｜解約連絡は不要！Webで簡単・3分完結

「電力会社の切り替え、連絡は必要？」
「手続きは何から始めればいい？」

結論から言うと、電力会社の切り替えは驚くほど簡単です。
面倒な電話も、書類の郵送も一切必要ありません。

• 今の電力会社への解約連絡は「不要」
• Webで完結「最短3分」
• 工事や立ち会いは「なし」

この記事では
誰でも簡単「切り替えの3ステップ」と
電力エリアによって異なる「2つの番号の確認方法」を全エリア画像付きで解説します。

【3ステップ】電力会社の切り替え手順

電力会社の切り替えに、面倒な電話連絡や書類の郵送は一切必要ありません。

上の図のように、スマホさえあればWeb上で完結します。

具体的な手順は以下の通りです。一つずつ見ていきましょう。

①検針票またはマイページを準備

まず、現在契約している電力会社の「検針票」または「Web上のマイページ」を用意してください。

申し込みに必要な情報は、そこに記載されている以下の2つだけです。

※お客様番号（契約番号）は、電力エリアによって桁数が異なります。

この2つの番号さえわかれば、作業の9割は終わったも同然です。

「どこに書いてあるかわからない」という場合もご安心ください。

各電力会社の詳しい記載場所は、この後の第2章で図解しています。

まずは手元に検針票（または電力会社のWebページ）を用意して、次のステップへ進みましょう。

②Webから申し込み情報を入力

切り替え先の電力会社公式サイトへアクセスし、申し込みフォームに情報を入力します。

所要時間は3分〜5分程度です。

住所や氏名などの基本情報に加え、先ほど用意した「2つの番号」を入力してください。

申し込みを受けた新しい電力会社が、あなたに代わって自動で解約手続きを進めます。

引き留めの電話や、面倒な解約書類の記入を心配する必要はありません。

③切り替え完了を待つだけ

申し込みが完了したら、あとは待つだけです。

電力会社側で情報の照合が行われ、問題がなければ「利用開始日」が確定します。

リボンエナジーの場合、申し込みから切り替えまでの流れは非常にスピーディーです。

スマートメーターへの交換工事が必要な場合でも、立ち会いは原則不要です。

また、電力会社が切り替わる瞬間に停電することもありません。

切り替えにかかる日数の目安は以下の通りです。

※一般的な目安です。具体的な日付は申し込み後のメールをご確認ください。

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申し込み時に必要な情報（チェックポイント）

申し込みフォームには住所や氏名なども入力しますが、手元の資料で確認が必要なのは
下記の「2つの番号」だけです。

検針票やマイページには他にもたくさんの数字が並んでいますが、この2つ以外はすべて無視して構いません。

①お客様番号(契約番号)：
　電力会社があなたを管理する10〜13桁の番号

②供給地点特定番号：
　電気を使う「場所」を特定する22桁の番号

※現在契約している電力会社によって、記載場所や名称が異なります。

以下では、「紙の検針票」と「Webのマイページ」
どちらの確認方法も解説しています。
お使いの電力会社をタップして、どこを見ればいいか確認してください。

北海道電力エリアの方

■紙の検針票をお持ちの方

■Web（ほくでんエネモール）で確認する方

ログイン後、「ご契約内容の確認」メニューなどから確認できます。
その他、「電気料金等の請求のお知らせページ」等にも記載されています。

【共通：番号の特徴】

• お客さま番号：10桁
  （10 または 19 から始まります）
• 供給地点特定番号：22桁
  （東北エリアは 01 から始まります）

東北電力エリアの方

■紙の検針票をお持ちの方

■Web（よりそうeねっと等）で確認する方

オンラインサービス「よりそうeねっと」や「使用量お知らせWEB」にログイン後、マイページで確認できます。

【共通：番号の特徴】

• お客さま番号：17桁
  （他社より桁数が多いのが特徴です）
• 供給地点特定番号：22桁
  （東北エリアは 02 から始まります）

東京電力エリアの方

■紙の検針票をお持ちの方

■Web（くらしTEPCO）で確認する方

「くらしTEPCO web」にログインし、「各種お手続き」（スマホは右上のメニュー「≡」）＞「契約内容の確認・変更」または「ご利用明細」から確認できます。

【共通：番号の特徴】

• お客さま番号：
  プランによって10桁または13桁
  （自由料金プランは10桁、従量電灯などの規制料金プランは13桁です）
• 供給地点特定番号：22桁
  （東京エリアは 03 から始まります）

中部電力エリアの方

■紙の検針票をお持ちの方

■Web（カテエネ）で確認する方

Web会員サービス「カテエネ」にログイン後、「契約情報の確認・変更」ページなどで確認できます。

【共通：番号の特徴】

• お客さま番号：13桁
• 供給地点特定番号：22桁
  （中部エリアは 04 から始まります）

北陸電力エリアの方

■紙の検針票をお持ちの方

■Web（ほくリンク）で確認する方

会員サイト「ほくリンク」にログイン後、「請求料金詳細」画面で確認できます。

【共通：番号の特徴】

• お客さま番号：13桁
• 供給地点特定番号：22桁
  （北陸エリアは 05 から始まります）

関西電力エリアの方

■紙の検針票をお持ちの方

■Web（はぴeみる電）で確認する方

「はぴeみる電」のマイページ、または毎月の「電気ご使用量のお知らせ（検針票）」で確認できます。

【共通：番号の特徴】

• お客さま番号：14桁
• 供給地点特定番号：22桁
  （関西エリアは 06 から始まります）

中国電力エリアの方

■紙の検針票をお持ちの方

■Web（ぐっとずっと。クラブ）で確認する方

Web会員サービス「ぐっとずっと。クラブ」にログインし、マイページの「会員情報」から確認できます。

【共通：番号の特徴】

• お客さま番号：13桁
• 供給地点特定番号：22桁
  （中国エリアは 07 から始まります）

四国電力エリアの方

■紙の検針票をお持ちの方

「お客さま番号」として13桁の数字が記載されています。

■Web（よんでんコンシェルジュ）で確認する方

ログイン後、「契約内容の確認」メニューなどから確認できます。

【注意】Webでは名称と桁数が異なります
Webサービス（よんでんコンシェルジュ）上では、13桁のお客さま番号が表示されない場合があります。
その代わり、「ご契約番号」という名称で3から始まる10桁の番号が表示されますので、この番号を控えてください。
（※切り替え申し込みの際、この10桁の番号で手続き可能です）

【共通：供給地点特定番号】

• 供給地点特定番号：22桁
  （四国エリアは 08 から始まります）

九州電力エリアの方

■紙の検針票をお持ちの方

■Web（My九電）で確認する方

会員サイト「My九電」または「九電Web明細サービス」にログイン後、マイページにて確認できます。

【共通：番号の特徴】

• お客さま番号：19桁
  （他社に比べて桁数が非常に多いのが特徴です）
• 供給地点特定番号：22桁
  （九州エリアは 09 から始まります）

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電力会社の切り替えに関するよくある質問

電力会社の切り替えに関して、多くの方が疑問に感じるポイントをまとめました。

Q.今の会社へ「解約連絡」は必要？

A.原則不要です。

新しい電力会社への申し込みが完了した時点で、解約の手続きも自動的に行われます。

※ただし、「お引越し」を伴う場合のみ、現在の電力会社へ解約（利用停止）の連絡が必要です。

Q.「工事」や「立ち会い」はある？

A.一切ありません。

今の電線をそのまま使うため、大掛かりな工事は不要です。

もし「アナログメーター」から「スマートメーター」への交換が必要な場合でも、原則立ち会いは不要で、費用もかかりません。

Q.切り替え時に「停電」する？

A.停電はしません。

今まで通り電気を使っている間に、システム上で契約先が切り替わるだけです。

「一瞬電気が消える」といったこともないのでご安心ください。

Q.完了まで「日数」はどれくらい？

A.申し込みから1週間〜1ヶ月半程度です。

一般的には「次回の検針日」に合わせて切り替わります。

リボンエナジーの場合は、手続きがスムーズに進めば最短7日程度で利用開始となります。

Q.マンションでも切り替えできる？

A.ほとんどのマンションで可能です。

各部屋に個別のメーターが付いていれば問題ありません。

ただし、マンション全体で電気を一括契約している「高圧一括受電」の物件のみ、個別の切り替えができません。

管理会社にご確認ください。

Q.解約時に「違約金」はかかる？

A.大手電力会社の一般的なプランなら0円です。

ただし、現在契約している会社が「新電力」で、かつ「2年契約」などの縛りがある場合は、稀に解約金が発生することがあります。

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まとめ：Webで簡単・3分で完了！

電力会社の切り替えは、思っているよりもずっと簡単です。

【最後に復習！切り替えの3ステップ】

1. 準備：検針票かスマホで「2つの番号」を確認
2. 入力：Webフォームから申し込み（約3分）
3. 完了：あとは待つだけ（連絡・工事不要）

「面倒だから週末にやろう」と先延ばしにしていると、高い電気代を無駄に払い続けることになります。
今の電力会社への電話も、引き留めへの対応も必要ありません。

必要なのは、手元に「検針票（またはマイページ）」を用意することだけ。
たった3分のスマホ操作で、来月からの電気代を賢く節約しましょう。