オクトパスエナジーの評判・口コミからおすすめケースまで徹底解説

※本記事は、2026年11月時点での情報を元に執筆しています。

「オクトパスエナジーは怪しいけれど、評判のいい電力会社なの？」

「オクトパスエナジーって、使って本当に安くなるの？」

SNSやシミュレーションサイトなどで「おすすめ」と紹介されることの多いオクトパスエナジーですが、本当はどんな電力会社なのか、実際の評価が気になるという人も多いでしょう。

結論、オクトパスエナジーは、イベントやキャンペーンを楽しみながら節約できる電力サービスです。

「怪しい」という声もちらほら見受けられますが、決して怪しい電力会社ではありません。

実際の評判・口コミの調査結果は以下の通りです。

上記のような特徴があるオクトパスエナジーは、イベントなどを楽しみながら電気料金を節約したいという人におすすめです。

ただし、割引の適用条件が限定的なため、キャンペーンやイベントへの取り組みにくさを感じる人は、お得さを感じにくいかもしれません。

安心してください。キャンペーンやイベントを利用しなくても、お得な割引を用意している電力会社を選べば、電気料金はさらに安くできる可能性があります。

大切なのは、自分に合う電力会社を見つけることです。

この記事では、以下の3点について解説します。

• オクトパスエナジーの実際の口コミと評判
• オクトパスエナジーの利用が向いているケース
• オクトパスエナジーが向いていないご家庭におすすめの電力会社

この記事を読めば、オクトパスエナジーの契約がおすすめかどうかだけではなく、あなたがもっと節約できる可能性のある電力会社も見つけられます。

さっそく、オクトパスエナジーの総評から確認していきましょう。

【総合評価】オクトパスエナジーはイベントやキャンペーンを楽しみながら節約できる電力サービス

オクトパスエナジーの、実際の利用者による評判・口コミを踏まえた総合的な評価は、以下の通りです。

オクトパスエナジーは、2015年に東京ガスと提携を組み、日本に参入したイギリスの電力会社です。

イギリスでサービスを開始した当初から、環境への価値の高いエネルギー提供を重視してきたオクトパスエナジー。

さまざまなアクティビティを楽しみながら行える節約を提供し、ユーザーとフレンドリーな関係を築けるよう、日々取り組んでいる電力会社です。

その証拠に、夏・冬にピークシーズンには、楽しみながら節電ができる「オクトパス・チャレンジ」といったイベントを開催しています。

そんなオクトパスエナジーに関するポジティブな評判・口コミは主に下記の項目に多く集約されました。

オクトパスエナジーのポジティブな評判を総合すると、やはりキャンペーンやイベントの豊富さや、サポート対応の丁寧さを評価する声が多いことが伺えます。

メインキャラクターであるタコの「コンスタンティン」を愛する口コミも多く、ユーザーとの距離の近さを大事にしたいという企業姿勢が、ユーザーにもしっかり伝わっていると分かりました。

具体的に、下記のような口コミがありました。

上記から、キャンペーンやイベントを使うことで、電気料金が抑えやすくなると分かります。

一方で、以下のように一部ネガティブな評判・口コミも見られました。

オクトパスエナジーのネガティブな評判を総合すると、使いづらいイベントがある・燃料費調整単価が高い・プランに不満がある、と言っている人が多いことが分かりました。

具体的に、下記のような口コミがありました。

上記から、キャンペーンやイベントのお得差は魅力になるものの、全ての人が使いやすい電力会社ではないことがわかります。

サービス概要は以下の通りです。

※料金については変動する可能性があります。
※1.原油やLNG（液化天然ガス）、石炭の輸入価格変動に合わせて電気料金を毎月自動的に調整する額。

それでは、オクトパスエナジーの評判・口コミについて、それぞれ詳しく紹介していきます。

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オクトパスエナジーのポジティブな評判・口コミ

まずは、オクトパスエナジーのポジティブな評判・口コミを紹介します。

寄せられた評判・口コミは、以下の項目に多く集約されました。

さっそく、それぞれの評判・口コミについて解説していきます。

お得なキャンペーン・イベントが豊富に用意されている

1.【総合評価】オクトパスエナジーはイベントやキャンペーンを楽しみながら節約できる電力サービスでもお伝えしましたが、オクトパスエナジーのお得なキャンペーンとイベントは、口コミでも高く評価されています。

具体的には、以下のような口コミが寄せられていました。

オクトパスエナジーのキャンペーン・イベントには、さまざまな種類があり、電気代の節約に大いに役立つと評判です。

「ここまで安くなるとは」と、価格に驚いている人もいました。

代表的なキャンペーン・イベントは以下の通りです。

※内容は変更する場合があります

中でも人気なのが、常時開催している、友達紹介キャンペーンです。

紹介する側もされた側も、8,000円分の電気代割引を付与してもらえます。

当月の電気代が8,000円に満たない場合は、割引額が繰り越されるので、8,000円を無駄なく活用できます。

また、友達は何人でも紹介でき、10人紹介すれば80,000円分もの電気代割引を受け取ることも可能です。

ほかにも電力消費量の高い夏と冬に、電気料金がお得になる「ハッピーアワー」や、節電意識を高めながらお得にキャッシュバックがもらえる「オクトパス・チャレンジ」などが開催されています。

楽しみながら電気料金を抑えられる電力会社だと分かりますね。

丁寧なカスタマーサポートが受けられる

オクトパスエナジーは、カスタマーサポートがとにかく丁寧で、相談しやすいと評判です。

具体的には、以下のような口コミが寄せられていました。

コミュニケーションがとりやすい電力会社だと、電気の切り替えや使用中のトラブルなどで困った時、相談しやすくて助かりますね。

特に以下のようなときは、早く返信がもらえると助かります。

上記のようなときでも、オクトパスエナジーは素早く対応してくれるでしょう。

これらの評判から、電気の乗り換えが初めての人も安心して使える電力会社だと判断できます。

アプリで電気使用量が細かく把握できる

オクトパスエナジーのアプリやwebページは、電気使用量が細かく把握でき、使いやすくて助かると評判です。

具体的には、以下のような口コミが寄せられていました。

上記のように、アプリやwebページが使いやすいことで、電気の使い方や節電への意識が高まるという声が集まっています。

電気使用量は、日別・週別・月別・年別と細かく分けて、グラフで確認が可能です。

そのため、昨日より使いすぎていないか、先月よりも節約できているかなどこまめにチェックができます。

金額や使用料がすぐに把握できると、節電の意識向上にもつながり、結果的に毎月の電気料金節約へつながっていくでしょう。

オクトパスエナジーは、電気料金のさらなる節約を目指す人にうれしいシステムが揃っていると分かりますね。

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オクトパスエナジーのネガティブな評判・口コミ

オクトパスエナジーは、キャンペーンのお得さやサポート品質の高さについて高い評価を得ている一方、以下のようなネガティブな評判・口コミも一定数見受けられました。

ここからは、ネガティブな評判・口コミについて解説します。

電気料金割引イベントが使いづらい場合がある

オクトパスエナジーの用意する電気料金割引イベントは、全ての人にとって使いやすいイベントとは言い切れません。

具体的には、以下のような口コミが寄せられていました。

オクトパスエナジーの代表的な電気料金割引イベントとして、友達紹介キャンペーンがあります。

2026年3月時点では、1人紹介するたびに8,000円の電気料金割引が受けられるというお得な内容です。

しかし、紹介できる友だちがいなければ、割引を受けることはできません。

また、夏と冬の期間限定で開催されている、ハッピーアワーイベントも、電気料金が安くなる時間帯に家にいない人であれば、恩恵を受けるのは難しいです。

たとえば2025年夏のハッピーアワーは、毎日11:00〜13:00の2時間の使用分が割引になるというイベント内容でした。

しかし会社勤めで家にいない人の場合、この2時間の間に家事をこなすことは不可能です。

割引の恩恵を受けられるのは、休日しかありません。

ライフスタイルや交友関係によってはオクトパスエナジーのキャンペーン・イベントが使いづらいので、自分に合うかどうかはよく調べておくようにしましょう。

■ワンポイントアドバイス

家電の予約・タイマー機能を活用すれば、ハッピーアワーイベントも比較的使いやすくなります。

たとえば、洗濯機・食洗機・自動調理器・給湯器などの予約機能を、ハッピーアワーの時間帯に合わせて使うと、電気料金が節約しやすくなるでしょう。

紹介できる友だちはたくさんいるけれど、家は不在がち…という場合は、ぜひ家電の機能を活用してみましょう。

燃料費調整単価が高いと感じる

オクトパスエナジーに寄せられた口コミを見ると、「燃料調整単価が高い」と述べている人が多く見受けられました。

具体的には、以下のような口コミが寄せられていました。

上記のように、燃料費調整単価が高く、「かえって値上げしてしまった」「電力料金は安いが燃料費調整単価が高いので結局変わらない」という口コミが見られました。

実際に、オクトパスエナジーと東京電力の燃料費調整単価を比較してみましょう。

※2025年4月～2025年9月
※東京電力エリアの場合

東京電力はマイナスの燃料費調整単価を設定しているものの、オクトパスエナジーはプラスの燃料費調整単価となっています。

たとえば、2025年4月に、電力の使用量が300kWhだった場合、東京電力は-7.38円×300kWh＝-2,214円となり、4月の電気料金から、2,214円が引かれます。

しかしオクトパスエナジーは、4.50円×300kWh＝1,350円となるため、1,350円を電気料金に加算しなければいけません。

燃料費調整単価も低めの電力会社を選びたいというときに、オクトパスエナジーの設定価格は気になってしまいますね。

■ワンポイントアドバイス

燃料費調整単価を設定している電力会社であれば、燃料価格の上昇による、電気料金の値上げは避けにくくなっています。

世界情勢に合わせてキャンペーンの利用に力を入れると、値上げの影響を感じにくくなるでしょう。

なお、電力会社によっては燃料費調整単価が0円のところもあります。

くわしくは6.「割引の適用条件」や「隠れたコスト」のストレスを解消できるリボンエナジーがおすすめ！をご覧ください。

2年目以降は基本料金0円のプランが選べない

オクトパスエナジーには、基本料金0円のお得なプランが用意されているのですが、2年目以降は選ぶことができません。

そのため、安さを実感できるのが最初の1年だけという評判がいくつか見られました。

具体的には、以下のような口コミが寄せられていました。

オクトパスエナジーには、基本料金が0円の「シンプルオクトパス」というプランが用意されています。

シンプルオクトパスは基本料金が0円になるだけではなく、燃料費調整単価も0円のため、情勢によって電気料金が変わる心配もありません。

しかしシンプルオクトパスが利用できるのは最初の1年間だけです。

2年目以降は、ほかの料金プランを選ばなければいけないため、基本料金や燃料費調整単価がかかってきてしまいます。

カスタマーサポートで2年目以降のプランについて相談はできるものの、2年目以降も引き続き安く使い続けたいという人には、デメリットに感じられてしまうでしょう。

■ワンポイントアドバイス

電力会社の中には、年数の縛りなく、基本料金・燃料費調整単価を0円にしているところもあります。

6.「割引の適用条件」や「隠れたコスト」のストレスを解消できるリボンエナジーがおすすめ！でくわしく解説しているので、参考にしてみてください。

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オクトパスエナジーでの契約がおすすめのケース

オクトパスエナジーは、キャンペーンやイベントのお得さ、カスタマーサポートの丁寧さから、以下のようなケースにおすすめです。

上記に該当する項目が多いほど、オクトパスエナジーでの契約がおすすめであるといえます。

それぞれのケース別に理由を解説するので、参考にしてみてください。

友達紹介などのイベントを楽しみながら利用したいケース

オクトパスエナジーは、友達紹介キャンペーンや、ハッピーアワーといったイベントを楽しみながら、お得に電気を使いたいケースでおすすめの電力会社です。

特に下記に当てはまる人は、キャンペーンやイベントを楽しんで使えるでしょう。

上記に当てはまる人は、オクトパスエナジーのキャンペーンやイベントを楽しんで使いやすく、電気料金の割引もどんどんゲットできるでしょう。

たとえば、友達紹介キャンペーンは人数の上限がないため、紹介が成立すればするほど、どんどん電気料金割引が加算されていきます。

10人に紹介して、8,000円×10人＝80,000円分の割引を手に入れることもできるでしょう。

毎月電気料金が8,000円以下で抑えられているのなら、10ヶ月間もの間電気料金が0円になるかもしれませんね。

しかし、紹介する友だちがいない・昼間は不在がちで電力を集中して使えない・節電に苦手意識があり面倒だと感じる人などは、イベントを楽しみづらく、割引をゲットしにくいです。

割引が適用されなければ、オクトパスエナジーで電気料金を下げるのは難しくなります。

イベントを楽しんで使える人なら、オクトパスエナジーでお得に電気を使えるでしょう。

状況に合わせたプラン変更が苦ではないケース

オクトパスエナジーの基本料金0円プランは、1年目しか利用できないので、状況に合わせてプランを変更するのが苦ではないケースであれば、オクトパスエナジーがおすすめです。

プラン変更を行うとなると、今までとのプランと料金を比較したり、手続きの手間が発生したりと、どうしても面倒ごとが多くなってしまいます。

料金が割に合わなかった場合は、またほかの電力会社を探さなければいけません。

1度手続きすれば終わりとはいえ、忙しい人にとっては、プラン変更に悩む時間すらもったいないと感じるかもしれません。

そのため、プラン変更を面倒に感じない、苦ではないというケースであれば、オクトパスエナジーが向いているでしょう。

CO2排出量実質0の地球にやさしい電気を利用したいケース

環境にやさしい電気を利用し、未来の地球を守りたいというケースでも、オクトパスエナジーはおすすめです。

オクトパスエナジーがグリーンプランで提供する電気は、非化石証書を使っているため、環境に配慮された実質再生可能エネルギー100%、CO2排出量は実質0の電気として扱われています。

オクトパスエナジーでは、提供する価値のひとつに「地球に価値のあるグリーンな電気であること」を掲げています。

地球温暖化の原因であるCO2の排出量を減らすことは、子供たちや孫たちが暮らす未来の地球環境を守ることにつながるからです。

また、火力発電など化石由来の発電に依存し続けるのは、燃料のほとんどを輸入に依存している日本にとっては非常にリスクが高いです。

もしも、燃料が入ってこなくなったり、値段が跳ね上がったりすれば、家計の負担に直結しますし、景気の悪化や、暮らしの不安にもつながるからです。

こうしたグリーンな電気の使用が増え、再生可能エネルギーが広がっていけば、将来的な問題を減らすことにもなるでしょう。

オクトパスエナジーは、将来の地球と日本、そして次世代のための活動を積極的に行っている電力会社なのです。

そのため、環境に優しい電気を使いたい人に、オクトパスエナジーはおすすめです。

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オクトパスエナジーは使用量を見ながら節電はできても限界までの節約は難しい

オクトパスエナジーはさまざまなイベントで割引が獲得でき、マイページで使用量を見ながら節電を行うこともできますが、限界まで電気料金を節約するのは難しいです。

理由は下記の2点です。

ここでは、上記の理由についてくわしく解説します。

割引の適用条件がかなり限定的

オクトパスエナジーのイベントやキャンペーンは、割引の適用条件がかなり限定的なため、限界まで節約するのは難しいです。

代表的なイベントのメリットとデメリットを見てみましょう。

それぞれのイベントのメリットだけ見れば非常に魅力的です。

しかしデメリットを見ると、誰もが使えるイベントではないことがわかります。

また、友達紹介イベントは常時開催されていますが、ハッピーアワーなどは期間限定のイベントです。イベントが開催されていないときは、電気料金の割引が受けられません。

限界までコストを下げるのはかなり難しいと分かりますね。

それなら、常時適用できる割引を用意している電力会社を利用したほうが、電気料金を下げやすい可能性があります。

基本料金や燃料費調整単価により想定以上の料金がかかる

毎月支払う電気料金の中には、基本料金や燃料費調整単価も含まれており、どれだけ電気を少なく使っても、一定以上の金額がかかるのは避けられません。

オクトパスエナジーの「グリーンオクトパス」プランを例に見てみましょう。

上記がグリーンオクトパスの料金表です。

一般的なご家庭で選ばれやすい30Aのプランを1ヶ月使用したとすると、基本料金は1ヶ月1,143円※です。

31日で計算。

1,143円と聞くと安く感じられますが、積み重ねていくと大きなコストになります。以下のシミュレーションをご覧ください。

月の負担は少なくても、契約年数が長くなればなるほど、大きな負担になっていきます。

また、それ以上に負担になるのが燃料費調整単価です。

燃料費調整単価がマイナスであればいいのですが、プラスの金額であれば、電気料金はどんどん上がっていきます。

先ほど3-2.燃料費調整単価が高いと感じるで紹介した口コミでも、前の電力会社より10,000円も高くなってしまったという話がありました。

そのため、電気料金を限界まで節約したいと考えているのなら、基本料金や燃料費調整単価が0円の電力会社を選ぶのがおすすめです。

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「割引の適用条件」や「隠れたコスト」のストレスを解消できるリボンエナジーがおすすめ！

誰でも使いやすい割引を用意し、基本料金と燃料費調整単価を0円にしている電力会社「リボンエナジー」なら、電気料金の負担をさらに下げれる可能性が高いです。

電気料金は、シンプルな料金設定のため、分かりやすいのも特徴です。

そんなリボンエナジーをおすすめする理由は、以下の3つです。

さっそく3つの理由について解説するので、参考にしてみてください。

最大で7種の割引を併用可能！現在の生活スタイルがそのまま安さにつながる

リボンエナジーは最大で7種の割引を用意しており、それぞれの割引は併用して使えます。

それぞれの割引の詳しい内容は以下の通りです。

上記最大7つの割引を併用すると、毎月3.85円/kWh、電気料金が割引されます。

実際に、割引を適用した場合の料金をチェックしてみましょう。

以下は、東京電力管内にお住まいの4人家族が、マイホーム・ファミリー・ペットの3つの割引を適用して乗り換えた場合の料金シミュレーションです。

【東京都在住・マイホーム・4人世帯・ペットありのモデルケースの場合】

【算出条件】
・想定契約容量等：50A
・想定使用量：400kWh
・燃料費調整額：2024年4月の単価を適用(東京電力)
・市場価格単価：2024年4月の市場価格平均を基準に算出(リボンエナジー)
・再エネ賦課金：2026年度(5月～)4.18円/kWh

※以下のシミュレーションでは、各項目を1円未満で四捨五入して表示しています。合計は端数処理前の金額で計算しているため、表内の項目を足し上げた金額と1円程度の差が生じる場合があります。

東京電力の電気料金と比較すると、月目安で803円も電気料金がお得になります。

割引は、自分に当てはまれば、ほかの条件なしでずっと利用できるので、ライフスタイルを変える必要も、友達を紹介する手間もありません。

イベントがなくても常時電気代を抑えることができるのは、リボンエナジーの大きな強みです。

基本料金+燃料費調整単価0円！固定費の負担を抑えやすい

リボンエナジーは、基本料金と燃料費調整額がともに0円です。毎月かかる固定費を抑えやすい料金体系です。

※リボンエナジーの電気料金には別途、容量拠出金相当額が9.9円/日が加算されます。

毎月の負担が、一般的な電力会社と比べて少ないことがお分かりいただけるでしょう。

たとえば6-1.最大で7種の割引を併用可能！現在の生活スタイルがそのまま安さにつながるでシミュレーションした、東京電力の「スマートライフS」プランの場合、50A契約で、年間23,520円の基本料金が発生しています。

年数を重ねれば重ねるほど、基本料金の負担は増えていきます。

しかし基本料金がないリボンエナジーであれば、上記のプランで発生する、23,520円の基本料金分の負担は発生しません。

年間で大幅な節約を実現できるのは、リボンエナジーの大きな魅力です。

使用量を変えずに賢く使うだけで電気料金を抑えられる！

リボンエナジーなら、これまでの電気使用量は変えずに、賢い電気の使い方をするだけで、電気料金を抑えることが可能です。

無理な節約などは必要ありません。

その理由は、市場連動型の電力会社だからです。

たとえば、10:00～10:30の市場料金が10.00円の場合、「10:00～10:30の使用量×10.00円」が電気料金となります。

市場価格は以下のように、1日の中で変動します。

つまり、安い時間帯に合わせて電気を使うだけで、大幅な節約も目指せるのです。

仕事や子育てで忙しい家庭でも、電気料金が安い時間に合わせて家電の予約をしておいたり、夜間の安い時間に夕食やお風呂を済ませたりすれば、気軽に節約がしやすくなります。

また電気を賢く使うと言っても、電気料金を都度チェックする必要はありません。

リボンエナジーでは、36時間先まで市場価格を確認できるからです。

安い時間帯をあらかじめ知れるので、こまめにスマートフォンを確認する必要はありませんね。

従来の電力会社の場合、使用量を減らさない限り電気料金を下げるのは容易ではありませんでした。

しかし、無理な節電は長続きしにくいです。

リボンエナジーなら、無理な節約をする必要もなく、賢い節約で電気料金を抑えられるかもしれません。

ただし、ご家庭や現在の契約内容によっては向き不向きがあります。

まずは電気料金シミュレーションで、リボンエナジーの電気料金をチェックしてみてくださいね。

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まとめ

本記事ではオクトパスエナジーの口コミ・評判を紹介しました。

オクトパスエナジーのポジティブな評判・ネガティブな評判は、それぞれ以下のとおりです。

オクトパスエナジーは次のような方に特に向いています。

ただし、イベントやキャンペーンが使いづらいと感じる場合は、リボンエナジーの利用がおすすめです。