楽天でんきの評判・口コミからおすすめケースまで徹底解説

※本記事は、2026年3月時点の情報を元に執筆しています。

「楽天でんきって、本当にお得なの？」

「楽天ポイントも貯まるみたいだからそれ自体は魅力だけど、電気代は本当に安くなるのかな…」

楽天ポイントが貯まる電力会社として目にする機会の多い楽天でんきですが、切り替えた後に「思ったほど安くならなかった」と後悔しないためにも、リアルな口コミや注意点を確認しておきたいですよね。

結論、楽天でんきは楽天経済圏でポイントをフル活用したい方向けの電力サービスと言えることが分かりました。

実際の評判・口コミを調査した結果は、以下の通りです。

このように楽天でんきは、ポイント還元や手続きの手軽さが評価される一方で、楽天サービスの利用状況や電気の使い方によっては「思ったほど安くならない」と感じるケースもあることが分かりました。

楽天経済圏でポイントを使い切れる方にとっては魅力的ですが、そうでない方はお得にならないこともあるでしょう。

だからこそ、楽天にこだわらずに電気代をもっと節約したいなら、「どうすれば電気代が下がるか」と電気の使い方を見直す必要があります。

とはいえ、節電をするのは生活する上でなかなか容易なことではないですよね。

実は、電気の使用量を変えずに使い方を工夫するだけで節約できる有力な電力会社も存在するのです。

そこでこの記事では、以下の内容を詳しく解説していきます。

• 楽天でんきのポジティブな評判・ネガティブな評判
• 楽天でんきがおすすめのケース
• 電気代をもっと節約したい方が見直すべきポイントとおすすめの電力会社

「楽天でんきを契約すべきか迷っている」という方は、ぜひ本記事を最後まで読み進めてください。

【総合評価】楽天でんきは楽天経済圏でポイントをフル活用したい方向けの電力サービス

楽天でんきの、実際の利用者による評判・口コミを踏まえた総合的な評価は、以下の通りです。

楽天でんきは、電気料金に応じて楽天ポイントが貯まり、貯まったポイントを電気代の支払いにも充てられるのが大きな特徴です。楽天経済圏の方であれば、他のサービスでもポイントを利用することができます。

また、Web申し込み中心・クレジットカード払い限定でコストを抑えることで、基本料金0円のお得感を実現しています。

楽天でんきに関するポジティブな評判・口コミは、主に以下の項目に多く集約されました。

楽天でんきのポジティブな評判を総合すると、「楽天ポイントを活用できてお得」「基本料金0円で節約しやすい」「ネット完結で手続きがラク」と評価する声が多いことが分かりました。

具体的に、下記のような口コミがありました。

このことから、楽天ポイントを貯めて使う習慣がある方ほど、お得さを実感しやすいことが伺えるでしょう。

他方で、一部ネガティブな評判・口コミも見られました。

上記から、「楽天サービスをあまり使わないとお得感が薄い」「そもそも他社より電気代が安くない」「手続きやサポート面を不安視する人もいる」という声が一定数あることが分かります。

具体的に、下記のような口コミがありました。

楽天でんきは誰にとっても同じようにお得になるサービスではなく、楽天サービスの利用状況によってお得感が薄くなってしまうこともあるようです。

サービス概要は以下の通りです。

※1：楽天でんきの場合は市場価格調整額
※2：電気＋ガスのセット利用でそれぞれポイント還元が適用される場合あり

それでは、楽天でんきの評判・口コミについて、それぞれ詳しく紹介していきます。

リボンエナジーなら7つの割引で電気代がおトクに！

リボンエナジーでは、基本料金と燃料費調整額が0円！電気料金は使った分だけお支払い！シンプルな料金プランを提供しています。さらに、ライフスタイルに合わせた割引プログラムで月々の電気代がずーっとおトクに！「割引でいくらおトクになるの？」と気になる方は、ぜひ料金シミュレーションを試してみてください！

＼料金シミュレーションはこちら／

楽天でんきのポジティブな評判・口コミ

はじめに、楽天でんきのポジティブな評判・口コミをご紹介します。

寄せられた評判・口コミには、以下のような内容が多く見られました。

それぞれの詳しい内容については、以下よりチェックしてみてください。

楽天ポイントが貯まり支払いにも使える

楽天でんきの評判で特に多かったのが、「楽天ポイントが貯まってお得」「貯まったポイントを電気代の支払いにも使えて助かる」という声です。

具体的には、以下のような口コミが寄せられていました。

上記のように、楽天でんきは電気代の支払いでポイントが貯まることに加え、貯まったポイントを電気代の支払いに充てられる点が評価されています。

公式サイトでも明記されている、ポイント付与の目安は以下の通りです。

例えば、楽天でんき単体の利用＋支払いを楽天カードで行うとすると、利用料金が10,000円の場合は150ポイントがもらえる計算です。

楽天でんきで貯めたポイントは、電気代の支払いに充てられるだけでなく、楽天市場での買い物などにも使えます。

ポイントの自動支払い設定をしておけば、期間限定ポイントの使い忘れ防止にも繋がるため、「気づいたら期限切れで無駄にしてしまった…」を防ぎやすい点もメリットです。

また楽天でんきは、楽天市場でのポイント還元率アッププログラム（SPU）対象のため、楽天市場のポイントが＋0.5倍になります。

そのため、楽天のサービスをよく使う方ほど「気づいたらポイントが貯まっていた！」と感じやすいでしょう。

基本料金0円と従量料金のシステムで電気代を安くできる

楽天でんきの口コミには、「基本料金0円と従量料金のシステムで電気代が安くなった」という声も見られました。

具体的には、以下のような口コミが寄せられていました。

上記の口コミから、楽天でんきは基本料金がかからない分、料金が安くなったと感じる方がいることが分かります。

実際に公式サイトでも、「基本料金0円・支払いは使った分だけ」と明記されています。

楽天でんきでは、申し込みをWebに限定し、支払い方法をクレジットカードに限定することでコストを削減しているため、「基本料金0円」が実現できているとも記載がありました。

基本料金ありのプランの場合、電気の使用量が少なくても毎月必ず固定費が発生します。

特に、契約アンペアが大きい家庭ほど基本料金が高くなりやすく、割高に感じる可能性があります。

そのため、楽天でんきのように基本料金0円のプランは、契約アンペアが高めで基本料金の負担を感じていた家庭ほどメリットを実感しやすいでしょう。

申し込みから利用までネットで完結できる

他にも楽天でんきの口コミには、「申し込みから利用開始までネットで完結するのが良い」「契約後も使用量や料金が見える化できて便利」という声が見られました。

具体的には、以下のような口コミが寄せられていました。

電力会社の切り替えは、手続きの負担が一つのハードルになりやすいですが、楽天でんきではネットで申し込みが完結します。

連絡もメール中心で進むため、手間が少ないと感じる方もいるでしょう。

また楽天でんきでは、各月の使用量や料金・前年比や季節変動がWeb上で確認できる点も評価されていました。　

どの季節・どの月に料金が上がりやすいかが見えてくると、電気の使い方を見直すきっかけにしやすいのが大きなメリットです。

リボンエナジーなら7つの割引で電気代がおトクに！

リボンエナジーでは、基本料金と燃料費調整額が0円！電気料金は使った分だけお支払い！シンプルな料金プランを提供しています。さらに、ライフスタイルに合わせた割引プログラムで月々の電気代がずーっとおトクに！「割引でいくらおトクになるの？」と気になる方は、ぜひ料金シミュレーションを試してみてください！

＼料金シミュレーションはこちら／

楽天でんきのネガティブな評判・口コミ

楽天でんきは、ポイント還元・利用のお得感や申し込みから利用までのネット完結の便利さで高い評価を得ている一方で、以下のようなネガティブな評判・口コミも一定数見受けられました。

以下より、具体的な口コミについて一つずつ詳しく解説していきます。

楽天ユーザー以外はお得感を感じにくい

楽天でんきは、ポイントが貯まる・ポイントで支払えるといったメリットがある一方で、「楽天ユーザーでないとお得感が薄い」という声も見られました。

具体的には、以下のような口コミが寄せられています。

「2-1.楽天ポイントが貯まり支払いにも使える」でもご紹介した通り、楽天でんきは電気料金に応じてポイントが貯まり、貯まったポイントを支払いにも使えることが魅力です。

ただし、電気料金は月に1回しかポイント還元のタイミングがなく、還元率も200円につき1ポイントとそこまで大きくありません。

そのため、普段から楽天のサービスを利用しない人の場合はそもそもポイントが貯まりにくく、せっかくポイントが貯まっても使い道が少ないため、お得感を感じにくい可能性があります。

それにより、楽天ユーザー以外は他社との違いを感じにくいかもしれません。

楽天でんきを検討する際は、「ポイントが貯まるか」だけでなく「ポイントを使い切れるか」まで含めて判断するのがおすすめです。

■ワンポイントアドバイス

ポイント還元は魅力ですが、節約したいなら「割引の多さ」も重要な検討ポイントといえます。

貯めないと使用できないポイントに対し、割引はその場で値引きされる仕組みです。

割引条件に当てはまるほど自動的に料金が抑えられる電力会社もあります。詳しくは「6.使い方次第で大幅節約が叶う！リボンエナジーの3つの魅力」で解説しますのでぜひご確認ください。

他の会社より電気代が高い

楽天でんきのネガティブな口コミには、「他社より電気代が高く感じられた」「思ったほど安くならなかった」という声も見られました。

具体的には、以下のような口コミが寄せられています。

楽天でんきは「基本料金0円＋使った分だけ支払う（従量料金制）」のシステムですが、従量料金の単価自体はエリアごとで固定されています。

プランSのエリアごとの従量料金は以下の通りです。

上記の通り、楽天でんきの料金は基本的に「エリアごとの単価×使った分」で計算されます。

そのため在宅時間が増えたり、家族が家にいる時間が長くなったりして電気使用量（kWh）が増えると、電気代もそのまま増えてしまう点に注意しなければなりません。

また、楽天でんきは従量制ではあるものの、単価が時間帯で変わるわけではないため、電気代を減らすためには基本的に「使用量を減らす」のが中心になります。

したがって、電気使用量がそもそも多く、「使うのを我慢する」といった節電が難しい家庭の場合は、楽天でんきだと電気代をコントロールするのが難しくなるでしょう。

■ワンポイントアドバイス

楽天でんきのような従量制では、単価が常に固定されているため節約するためには「使用量を減らす」方向になりやすいです。

しかし、在宅時間が長い・家族が多いなど、そもそも使用量を減らすのが難しい家庭は、安い時間帯に電気の使用タイミングをズラす「市場連動型」の仕組みを検討するのがおすすめです。

詳しくは「5.楽天にこだわらずお得に節約したい方が意識すべきは「電気の使い方」」で解説しているので、そちらをご覧ください。

セット割やオール電化プランがない（※オール電化プランについては2026年2月に提供開始）

楽天でんきのネガティブな口コミには、「セット割がなくお得感がない」「オール電化プランがなく料金が高くなってしまった」といった声も見られました。

具体的には、以下のような口コミが寄せられています。

楽天でんきには、楽天でんきと楽天ガスをセットで利用すると、ポイントが付与されるキャンペーンが用意されていますが、いわゆる「請求金額が直接割引されるセット割」がありません。　

その上、楽天ガスが利用できるのは都市ガスの一部エリア（東京ガス・東邦ガス・関電ガス）のみに限られるため、そもそもセットでの利用ができないケースがあります。

そのため、セット利用での直接値引きではなく、ポイント回収で現金での負担を軽くしていく設計であることを把握した上で、契約前には必ず供給エリアを確認しておくことが大切です。

なお、口コミでは「オール電化プランがない」という声も見られましたが、楽天でんきでは2026年2月よりオール電化向けプランが提供開始されています。

最新のプラン内容や適用条件は、公式サイトでご確認ください。

■ワンポイントアドバイス

楽天でんきと楽天ガスのセット利用では、直接値引きでなくポイント付与で実質負担が減る仕組みです。　

そのため実際の料金だけでなく、獲得ポイントやポイントの使い道まで含めて、トータルコストでお得かどうかを確認しましょう。

支払い方法や手続きなど、利用に関して制約がある

楽天でんきの口コミには、料金面だけでなく「支払い方法や契約手続きに制約がある」という声も見られました。

具体的には、以下のような口コミが寄せられています。

上記の口コミを整理すると、まず、契約条件についての制約がいくつかあることがわかります。

具体的には以下の通りにまとめられます。

【引っ越し直後やアンペア数次第で契約できない】

• 利用開始日が「手続き日の4日後」からしか指定できず、それ以前の利用希望日だと開通が間に合わない
• 新築などで契約地点を特定できない場合、一度地域の電力会社で開通してからの切り替えが必須
• 20アンペア（A）以下は契約を断られるケースがある

単身世帯など、アンペア数が少なく電力消費量が少ない人や新築などを建てたばかりの方にとっては悩ましい点に感じられるでしょう。

また、その他にも以下のような制約も見受けられます。

上記のように、支払い方法や手続き面でできることが限られるため、制約があることで不便さを感じる人もいるでしょう。

■ワンポイントアドバイス

楽天でんきは便利な反面、支払い方法や契約に関して様々な制約があります。　

申し込み後に「思っていたのと違った…」とならないよう、事前に利用方法や申し込み条件、電気代と使用量の管理がしやすいかチェックしておきましょう。

サポート体制や管理のしやすさを不安視する声もある

楽天でんきのネガティブな口コミには、料金面やプラン面だけでなく「サポート体制に不満を感じた」「ネット完結に不安を感じる」という声も見られました。

具体的には、以下のような口コミが寄せられています。

上記の口コミから、楽天でんきはネット完結で手軽な一方で、以下のような点に不安を感じる方がいることが分かります。

• 実店舗がなく、困った時に相談できる窓口が見えにくい
• 書類が手元に残らず、契約内容を把握しづらい
• 問い合わせの返信が遅い、対応に不満を感じる
• 災害時や料金変動など「いざという時」の情報を自分で探す必要がある

楽天でんきは申し込みから利用までオンライン中心で完結するため便利な一方で、普段の利用には問題がなくても不安を感じやすい一面があります。

特に、地域の大手電力会社に慣れている人ほど、窓口の案内の手厚さの違いに物足りなさを感じる可能性があるでしょう。

■ワンポイントアドバイス

楽天でんきに限らず、ネット完結型のサービスは便利さと引き換えに、サポートの手厚さの合う・合わないが分かれやすい面があります。

そのため、契約前に問い合わせ方法や受付時間・停電や災害時への対応を確認しておくと、不安を軽減できるでしょう。

リボンエナジーなら7つの割引で電気代がおトクに！

リボンエナジーでは、基本料金と燃料費調整額が0円！電気料金は使った分だけお支払い！シンプルな料金プランを提供しています。さらに、ライフスタイルに合わせた割引プログラムで月々の電気代がずーっとおトクに！「割引でいくらおトクになるの？」と気になる方は、ぜひ料金シミュレーションを試してみてください！

＼料金シミュレーションはこちら／

楽天でんきでの契約がおすすめのケース

楽天でんきは、楽天ポイントの還元や基本料金0円といった魅力がある一方で、楽天サービスの利用状況や電気使用量によって満足度が分かれやすい電力サービスです。

そのため、ここまでの口コミの内容も踏まえると、楽天でんきは以下のようなケースで特におすすめできます。

上記の2つに該当すれば、楽天でんきのメリットを感じやすいでしょう。

楽天でんきの契約を迷っているという方は、ぜひチェックしてみてください。

楽天経済圏で生活をしているケース

楽天でんきは、楽天経済圏で生活している人ほどお得を実感しやすい電力サービスです。

なぜなら、電気料金に応じで楽天ポイントが貯まり、貯まったポイントを電気代の支払いにも使えるからです。

ポイントを支払いに充てることで、現金での支払いの負担を軽減することができます。

例えば、楽天市場や楽天ペイ・楽天モバイルや楽天カードなど、楽天のサービスを日常的に使っている方ほど、ポイント付与・ポイント使用のメリットを活かしやすいでしょう。

反対に、楽天のサービスをあまり使わない方の場合は、ポイントの恩恵が薄くなり、他社との違いやお得感を感じにくい可能性があります。

そのため楽天でんきは、「楽天ポイントを貯めて様々なシーンで使う習慣がある方」ほど向いていると言えます。

契約アンペアが30A以上で電気使用量が多いケース

楽天でんきは、契約アンペアが30A以上で、電気をある程度使う家庭ほどメリットを実感しやすい電力サービスです。

なぜなら、楽天でんきは基本料金が0円のため、契約アンペアが大きい家庭ほど固定費の負担を抑えやすいからです。

通常、電気代の基本料金は契約アンペアに応じて高くなる仕組みですが、楽天でんきではこの基本料金が発生しません。

ペットを飼っていて常にエアコンや除湿機を使用している方や家族人数が多く一度に多くの電力を使用することが多いようなご家庭にとって基本料金の負担が減った感覚を感じやすくなるでしょう。

また、「3-4.支払い方法や手続きなど、利用に関して制約がある」で紹介した口コミにもあった通り20A以下だと申し込めないケースもあるため、30Aの家庭が前提となるサービス設計ともいえます。

そのため、エアコンや調理家電などを同時に使うことが多く、契約アンペアが高めの家庭ほど、「基本料金がかからないメリット」を実感しやすいでしょう。

リボンエナジーなら7つの割引で電気代がおトクに！

リボンエナジーでは、基本料金と燃料費調整額が0円！電気料金は使った分だけお支払い！シンプルな料金プランを提供しています。さらに、ライフスタイルに合わせた割引プログラムで月々の電気代がずーっとおトクに！「割引でいくらおトクになるの？」と気になる方は、ぜひ料金シミュレーションを試してみてください！

＼料金シミュレーションはこちら／

楽天にこだわらずお得に節約したい方が意識すべきは「電気の使い方」

ここまで見てきた通り、楽天でんきはメリット・デメリットがはっきりしていて、向き不向きが分かれやすい電力サービスです。

楽天経済圏でポイントを使い切れる人にとっては魅力的ですが、そうでない人は「思ったよりお得じゃない」「他社との差を感じにくい」と感じることもあります。

だからこそ、楽天にこだわらずに、電気代をもっと節約したいという目的がはっきりしているなら、「どうすれば電気代が下がるか」と電気の使い方を見直す必要があります。

電気代を下げる方法は、「使う量（kWh）を減らす」「使う時間帯をずらす」の2つしかないです。

しかし、楽天でんきの「プランS」は、従量料金の単価が固定されているため、節約の方法がどうしても「使う量を減らす」ことに寄りがちです。

在宅時間が長い家庭や家族が多い家庭では、「思ったより安くならなかった」と感じるケースもあるでしょう。

一方で、「オール電化向けプラン」のような市場連動型であれば、時間帯によって電気の単価が変動します。

そのため、使用量を無理に減らさなくても、電気単価が安い時間帯に電気を使うタイミングをずらすだけで節約できる可能性があるのです。

ここで、楽天でんきプランSと市場連動型のリボンエナジーでどれくらいお得になるのか、実際のシミュレーションをご覧ください。

【東京在住・一人暮らしの場合】

※以下の数値を想定して算出
・想定期間：2026年3月〜1年間
・想定契約容量等：30A
・想定使用量：1,769kWh
※2024年4月時点の「プランS」と比較
※年間各月の使用電力量は当社独自のアルゴリズムにより算出
※合計金額は割引やキャンペーンでの値引きも考慮した額

上記のように、楽天でんき「プランS」と比べて、リボンエナジーの方が年間で6,237円お得という結果が出ています。

割引額を除いても、リボンエナジーの料金が低いことがお分かりいただけるでしょう。

したがって、「ポイントで回収するのではなく、電気代そのものを下げたい」という方にとっては十分比較する価値があります。

ここまでを踏まえ、電気代を節約したいなら、電気の使い方を調整することで節約しやすい料金設計の電力会社を検討するのがいいでしょう。

使い方次第で大幅節約が叶う！リボンエナジーの3つの魅力

「電気の使い方で節電から節約に変えたい！」とお考えの方は、ぜひリボンエナジーをご検討ください。

リボンエナジーは、「市場連動型×割引あり×基本料金0円」の仕組みを持つ電力会社です。

6章では、使い方次第で大幅な節約を目指せる、リボンエナジーの魅力について詳しくご紹介していきます。

【リボンエナジーの3つの魅力】

• 電気の使い方を変えるだけでお得に節約ができる
• 7種類の割引あり！当てはまれば当てはまるほどお得に
• 基本料金＋燃料費調整額が0円！固定料金を大幅削減できる

電気の使い方を変えるだけでお得に節約ができる

リボンエナジーは、市場価格に連動して電気単価が変動する「市場連動型」の電力サービスです。

市場連動型であれば、電気単価が安い時間帯に合わせて電気を使うタイミングを変えることで、使用量を無理に減らさなくても節約できる可能性があります。

上図のように、市場価格は1日の中で変動しています。

そのため、安い時間帯に合わせて家電を使うだけでも大幅な節約が目指せるのです。

リボンエナジーなら、上図のように36時間先まで価格の変動をチェックできるため、仕事や子育てでお忙しい方でも余裕を持って電気使用契約を立てやすいのも魅力です。

7種類の割引あり！当てはまれば当てはまるほどお得に

リボンエナジーでは最大で7種類の割引を用意しており、全てを併用して使うことが可能です。

つまり、7種類の割引に当てはまれば当てはまるほど、電気代がお得になるという仕組みです。

具体的な割引とその内容は、以下の通りです。

上記を全て併用した場合、毎月3.85円/kWh割引されることになります。

例えば、「東京都在住・3人世帯・持ち家ありの場合」だとどれくらいお得になるのか、シミュレーションしてみましょう。

この場合、マイホーム割引・ファミリー割引が適用され、年間で3,960円がお得になります。

割引は条件に当てはまっている限り自動で適用され続けるため、キャンペーンのように都度申し込んだり、期限を気にする必要がありません。

今のライフスタイルそのままで電気代を抑えることができるのが、リボンエナジーの大きな強みです。

基本料金＋燃料費調整額が0円！固定料金を大幅削減できる

リボンエナジーは基本料金0円のため、固定料金を大幅削減しやすい電力会社です。

楽天でんきも同じく基本料金は0円ですが、請求金額には毎月変動する「市場価格調整額」が反映されます。

一方リボンエナジーは、基本料金に加えて電気料金が変動しやすい「燃料費調整額」という項目も0円のため、料金がブレる要因が少ないのが強みです。

例えば、2026年3月の市場価格調整単価「-4.5円/kWh」を元にシミュレーションしてみましょう。

この場合、月の使用量が300kWhの家庭では、市場価格調整額は「-1,350円」になり、電気料金から1,350円が値引きされることになります。

しかし、市場価格調整額は月によってプラスになることもあるため、今月の料金がいくらになるのかが読みづらくなる要因になるのです。

ここまでの内容を踏まえるとお分かりのように、基本料金0円で固定費をできるだけ削減したい方はもちろん、「料金の大幅な変動を抑えたい」という方には、燃料費調整額まで抑えることができるリボンエナジーの利用がおすすめです。

とはいえ、電力会社の向き不向きは、ご家庭の使用量や生活スタイルによって変わります。

「本当に我が家の場合は安くなるの？」が1番気になるところだと思うので、まずはシミュレーションで大まかな目安を確認してみてください。

リボンエナジーなら7つの割引で電気代がおトクに！

リボンエナジーでは、基本料金と燃料費調整額が0円！電気料金は使った分だけお支払い！シンプルな料金プランを提供しています。さらに、ライフスタイルに合わせた割引プログラムで月々の電気代がずーっとおトクに！「割引でいくらおトクになるの？」と気になる方は、ぜひ料金シミュレーションを試してみてください！

＼料金シミュレーションはこちら／

まとめ

本記事では、楽天でんきの評判・口コミを紹介しました。

楽天でんきのポジティブな評判・ネガティブな評判は、それぞれ以下の通りです。

上記の特徴から、楽天でんきの利用は次のようなケースにおすすめです。

楽天ポイントの還元にこだわらず、電気料金そのものをもっと節約を目指したい場合は、ぜひリボンエナジーのご利用を検討してみてはいかがでしょうか。