よくあるご質問

引越し予定のため解約手続きを行いたい場合はどうすればいいですか？

他社の電気に切り替える場合はどうすればいいですか？

供給地点特定番号とお客さま番号はどこで確認できますか？

解約するときに解約金はかかりますか？

解約手続きが完了しているか確認できますか？

クーリング・オフはできますか？

申し込み後のキャンセル手続きはどうすればいいですか？

切り替え前にキャンセル手続きを行う場合、違約金などはかからないですか？

キャンセル手続きが完了しているか確認できますか？

キャンセルした場合、マイページはいつまで確認できますか？