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リボンエナジーへの支払いでクレジットカード決済が失敗した場合の対応方法は、以下の通りです。
【支払いが失敗した場合の対応方法】
方法1:マイページのお支払い方法変更から新しいクレジットカード情報を登録する(推奨)
方法2:支払い失敗の通知メールに記載のお支払いページで未払い料金の支払いを完了する
※支払いが失敗した場合、一定期間内にシステムが自動で再請求を実行します。
※再請求の回数やタイミングは、クレジットカード会社により異なります。
※支払い失敗の通知メールは、支払いが失敗する度に送付されます。